2012/8/28編輯：徐雪萍來源：年輕后備干部培訓學校

學習《職業(yè)經理的團隊管理》有感 集團人力資源中心 邱宇

    8月11日，我們學習了劉輝老師的《職業(yè)經理的團隊管理》，通過這次課程的學習，我深刻體會到要想打造一支成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事。

    每一個員工對企業(yè)而言都會是很重要的資源，讓大家都享受到共同成長的樂趣，遇到任何事情都不要拋棄、不要放棄，因為一個團隊只有相互鼓勵相互喝彩才會有熱情的氛圍，彼此感受到正能量，工作的效率才會提高。當隊伍越來越大，同事越來越多的時候，做好團隊管理便成為了職業(yè)經理人的重要任務。

    正如劉輝老師所說：“沒有完美的個人，只有完美的團隊”，團隊的力量無堅不摧。所以要管理好團隊，可以從以下幾方面著手：

    一、溝通。作為一名職業(yè)經理人，不管是在分配任務，還是在授權之前一定要與自己的核心團隊成員充分的溝通，只有溝通到位，做事才能達到事半功倍的效果。

    二、適當授權。用人不疑，疑人不用。通過靈活的授權，顯示了領導對團隊成員的信任，也給團隊成員學習與成長的空間。

    三、注重團隊合作精神的建立。要讓團隊里的每一位成員都明白自己的角色和責任并與其他成員“心往一處想，勁往一處使”。如果成員之間彼此不信任、不支持，那么團隊就無法士氣高昂。

    四、實行人性化管理。員工的態(tài)度和團隊的活力決定著企業(yè)的命運。所以，作為團隊的領導，要在團隊內部推動形成一種關懷、愛護的氛圍，使每一名員工都有一種被關注、受信任的溫暖感覺，努力培養(yǎng)員工對工作的熱情、對新知識的學習、對同事的關懷的感情，激發(fā)員工最大程度的潛力。

如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，充分發(fā)揮主人翁精神。個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間平時多溝通，及時發(fā)現問題，共同解決。只要大家為了實現目標共同奮斗、共同努力，一定能營造一個和諧的團隊。

團隊管理 家強鋁業(yè) 顧佳

    我覺得現代化團隊必須是非常有活力、有激情同時又有向心力的團隊。那如何有效建立一個高效的團隊？

    一、 目標管理：團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃、有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務。

    二、 技能培訓：隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的；培訓也分為兩類：一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態(tài)，甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經驗的員工，要求他們先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且要老員工親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。

    三、 團隊凝聚力的營造：團隊沒有凝聚力就是一盤散沙，一擊就碎。團隊的凝聚力營造，首先要調節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài)，讓每個人都有拼命三郎的精神；其次始終相信隊員能夠成功，經常以肯定的語氣互相交流；主管要將自己樹為標兵，要幫助員工完成目標，要將目標作為團隊的使命；團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。

學習體會 市政工程部 劉星星

    通過看劉輝高績效團隊建設與管理培訓，我學習了什么是團隊的含義后才真正明白了，為了共同的利益走到了一起，通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、共同承諾、且才能互補、團結和諧的組織，在技能上主動與大家分享、主動幫助同事，建立了彼此間的信任，深入的溝通大家形成了共同的責任，共同的承諾；不僅在領導的授權及分工，不但讓每個人都發(fā)揮了潛質，而且在工作中再一次的形成了，才能互補、相互協作，在工作與利益上實現雙贏。每個人的工作，領導不會直接干預，提供建議，通過溝通后讓每個人自己拿主意，自己決定，讓每個人看到自己能行。這就是一個成功的高績效的團隊，也是我們現在要共同學習的團隊。其實無論怎樣，我們從上述都能看得出來，要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經驗共享，當別人工作完不成或者出現錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀觀看笑話。實際上我們在工作中不管哪一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。